Política de Privacidad

En splavonten, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación nutricional.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal

• Nombre completo y edad
• Información de contacto (teléfono, email)
• Datos de salud relevantes para la planificación nutricional
• Preferencias alimentarias y restricciones dietéticas
• Objetivos de bienestar y salud

Información de Uso

• Interacciones con nuestros servicios
• Preferencias de comunicación
• Progreso en los planes nutricionales

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear planes nutricionales personalizados y efectivos
• Proporcionar asesoría especializada adaptada a tus necesidades
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso y servicios
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información relevante sobre bienestar y nutrición

3. Protección de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso limitado solo al personal autorizado
• Sistemas de autenticación y autorización robustos
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación continua del personal en protección de datos

4. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Los datos de salud se conservan según las regulaciones aplicables en materia de servicios de salud.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir información a países fuera de México, garantizamos que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables y que los datos reciban un nivel de protección adecuado.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• A través del formulario de contacto en nuestro sitio web
• Enviando un email a nuestro equipo de privacidad